Allgemeine Geschäftsbedingungen

(Stand: Februar 2021)

1. Anwendungsbereich

1.1 Folgende Nutzungsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge (in schriftlicher sowie elektronischer Form) zwischen SEOpatra, Stephan Römer, Nideggener Str. 219 D, 52349 Düren (nachfolgend "SEOpatra" oder "Anbieter" genannt) und dem Kunden, die über die Plattform www.seopatra.net geschlossen werden.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftige Geschäfte der Parteien.

1.3 Abweichende AGB der Vertragspartner werden nicht Vertragsbestandteil. Nebenabreden und sonstige Abweichungen von unseren Verträgen sowie von diesen Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform.

1.4 Kunden im Sinne der hier vorliegenden Regelungen sind ausschließlich Unternehmer.

2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

2.1 Gegenstand des Vertrages ist die Betreuung des Kunden in SEO (Suchmaschinenoptimierung) zur besseren Auffindbarkeit seiner Homepage in Google.de. Je nach abgeschlossenem Abonnement ermittelt der Anbieter die besten Keywords (Suchbegriffe) und schlägt diese dem Kunden vor. Im Abo "Starter" ist keine Keywordanalyse enthalten (siehe 3.1.1). Der Kunde nennt Seite(n) und Wunschkeyword(s), auf die der Fokus seitens des Anbieters gelegt werden soll. Der Anbieter optimiert daraufhin die Website des Kunden auf die festgelegten Suchbegriffe. Je nach gebuchtem SEO-Paket folgt eine weitreichendere Optimierung (siehe 3. Pflichten des Anbieters).

2.2 Die Betreuung beinhaltet OnPage-Optimierungsmaßnahmen an der Kundenhomepage. Der Kunde hat dem Anbieter dafür einen geeigneten Zugang zur Webseite zur Verfügung zu stellen (Login CMS, FTP, etc.).

2.3 Weiterhin beinhaltet die Betreuung OffPage-Maßnahmen (nachhaltiges, kontinuierliches Linkbuilding), welche durch den Anbieter durchgeführt werden. Organisch generierte Links bleiben nach Beendigung der Laufzeit bestehen, wobei der Anbieter jedoch keinen Einfluss auf deren weiteren Bestand hat (wenn z.B. die verweisende Seite oder der Link vom Seitenbetreiber gelöscht werden).

2.4 Bei Registrierung bzw. Abschluss eines Abonnements über die Plattform des Anbieters erhält der Kunde zunächst einen kostenlosen Testzeitraum, in dem er die Arbeit des Anbieters testen kann und die ersten SEO-Erfolge verfolgen kann. Die Länge des Testzeitraums beträgt unabhängig vom abgeschlossenen Abonnement 30 Tage. In dieser Zeit werden dem Kunden keine Gebühren berechnet. Nach Ablauf des Testzeitraumes verlängert sich das Abonnement automatisch auf die bei Abschluss vereinbarte Laufzeit zu den vereinbarten Konditionen. Wünscht der Kunde keine kostenpflichtige Verlängerung, so muss er sein Abonnement während der Testphase - spätestens bis zum letzten Tag des Testzeitraumes - im Benutzerkonto kündigen.

2.5 Der Kunde hat die im Registrierungsformular zum Kundenlogin oder auf anderem Wege durch SEOpatra abgefragten Vertragsdaten vollständig und korrekt anzugeben, wenn und soweit diese nicht als freiwillige Angaben gekennzeichnet sind. Die Angabe von Künstlernamen, Pseudonymen oder sonstigen Phantasiebezeichnungen im Rahmen der Angabe von Personennamen ist nicht gestattet. Ebenso untersagt ist es, bei der Bestellung fremde oder sonst unzutreffender Angaben anzugeben. Sofern sich die erhobenen Daten nach der Bestellung ändern, ist der Kunde verpflichtet, sein Profil unverzüglich dahingehend zu aktualisieren oder aber dem Anbieter die geänderten Daten anderweitig zu übermitteln. Desweiteren ist der Kunde dazu verpflichtet, die korrekte Rechnungsadresse im entsprechenden Feld anzugeben, falls diese von den in den Pflichtfeldern übermittelten Daten abweicht.

2.6 Das Angebot kann jederzeit geändert, modifiziert, aktualisiert oder ganz oder teilweise zurückgezogen werden. Im Falle einer wesentlichen Änderung hat der Kunde das Recht, sein Abonnement mit einer Frist von 14 Tagen zu kündigen. SEOpatra erstattet dem Kunden in diesem Fall bereits zu viel gezahlte Beiträge.

2.7 Zum Vertragsschluss sind ausschließlich Unternehmer (nach BGB § 14) berechtigt. Verbraucher (nach BGB § 13) sind von der Bestellung ausgeschlossen.

3. Pflichten des Anbieters

3.1 SEOpatra erbringt die vertraglich geschuldeten Leistungen je nach gewähltem Paket wie folgt:

3.1.1 Starter: SEOpatra optimiert eine vom Kunden gewählte Seite auf ein vom Kunden gewünschtes Keyword. Seite sowie Keyword sind vom Kunden im Kundenbereich anzugeben. Die Optimierung findet auf der Seite selbst (OnPage) sowie durch Backlinks (OffPage) statt. Die Laufzeit beträgt drei Monate (automatische Verlängerung) zzgl. einer kostenlosen 30-tägigen Testphase. Nach Ende der Laufzeit erstellt SEOpatra einen Report der Optimierungsergebnisse zusammen und schickt diese dem Kunden per E-Mail zu.

3.1.2 Business: SEOpatra führt für die Webseite des Kunden eine Keywordanalyse durch und schlägt dem Kunden daraufhin die zehn besten Keywords vor, mit denen die Erfolgschancen der Optimierung am höchsten sind. Der Kunde wählt daraufhin drei Keywords sowie drei Seiten aus, auf die optimiert werden soll und gibt diese im Kundenbereich an. Die Optimierung findet auf den drei genannten Seiten selbst (OnPage) sowie durch Backlinks (OffPage) statt. Die Laufzeit sechs Monate (automatische Verlängerung) zzgl. einer kostenlosen 30-tägigen Testphase. SEOpatra stellt dem Kunden jeweils monatlich einen Report der Optimierungsergebnisse zusammen und schickt diese dem Kunden der E-Mail zu.

3.1.3 Premium: SEOpatra führt für die Webseite des Kunden eine Keywordanalyse durch und schlägt dem Kunden daraufhin die 20 besten Keywords vor, mit denen die Erfolgschancen der Optimierung am höchsten sind. Der Kunde wählt daraufhin zehn Keywords sowie zehn Seiten aus, auf die optimiert werden soll und gibt diese im Kundenbereich an. Die Optimierung findet auf den zehn genannten Seiten selbst (OnOPage) sowie durch Backlinks (OffPage) statt. Weiterhin führt SEOpatra eine Analyse der Webseite auf Fehler (Code, Struktur, Links) durch und verbessert diese. Die Laufzeit beträgt zwölf Monate (automatische Verlängerung) zzgl. einer kostenlosen 30-tägigen Testphase. SEOpatra stellt dem Kunden jeweils monatlich einen Report der Optimierungsergebnisse zusammen und schickt diese dem Kunden per E-Mail zu.

3.2 SEOpatra leistet bei allen buchbaren Paketen einen Online-Support via Ticketsystem im Kundenbereich. Der Support ist erreichbar von montags bis freitags von 10 Uhr bis 18 Uhr. Der Premium-Support beinhaltet auch eine Erreichbarkeit an Wochenenden sowie außerhalb der genannten Zeiten. SEOpatra bietet keinen Kundensupport via Telefon an.

4. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden

4.1 Der Kunde verpflichtet sich, während der Laufzeit keine eigenständigen OnPage- oder OffPage-Optimierungen ohne Absprache mit dem Anbieter durchzuführen.

4.2 Der Kunde verpflichtet sich dem Anbieter Zugang zu so genannten Trackingtools (E-Tracker, Google-Analytics, etc. - sofern vorhanden) sowie zu Google Search Console zu gewähren. Sollte kein Zugang zu Google Search Console bestehen, so erlaubt der Kunde dem Anbieter die Erstellung einer sogenannten „Property“ in der Search Console und erteilt die notwendigen Zugänge (FTP, DNS-Einträge) zum Einrichten und zur Bestätigung der Property.

4.3 Der Kunde führt während der Laufzeit kein Redesign (Neugestaltung) der Kundenhomepage oder eine Überarbeitung der Seitenstruktur durch ohne vorherige Absprache mit dem Anbieter.

4.4 Der Kunde verpflichtet sich, bei Vertragsbeginn seine zu optimierenden Seite(n) sowie das/die Wunschkeyword(s) anzugeben. Diese Angaben kann er nach Vertragsschluss im Benutzerkonto übermitteln.

4.5 Der Kunde verpflichtet sich, sein Passwort für den Kundenlogin geheim zu halten und den Zugang zu seinem Benutzerkonto sorgfältig sichern. Der Kunde hat den Anbieter umgehend zu informieren, wenn es Anhaltspunkte dafür gibt, dass ein Kundenkonto von Dritten missbraucht wurde.

4.6 Ebenfalls verpflichtet sich der Kunde zur korrekten Angabe der Rechnungsadresse. Sollte die Adresse von den Angaben im Nutzerprofil abweichen, so hat er die korrekte Adresse entsprechend im Feld "Rechnungsadresse (falls abweichend)" anzugeben.

5. Preise, Laufzeit und Kündigung

5.1 Die Höhe der Kosten für ein Abonnement sowie die Leistungen ergeben sich aus den jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen, u.a. auf der Webseite www.seopatra.net veröffentlichten, Preise für das vom Kunden gewählte Ábonnement.

5.2 Testphase:

5.2.1 Allen neu abgeschlossenen Abonnements erhalten eine kostelose Testphase mit einer Laufzeit von 30 Tagen. Während dieser Zeit fallen keine Kosten an.

5.2.2 Wird das Abonnement während der Testphase gekündigt, so endet das Abonnement kostenfrei mit Ablauf der Testphase. Eine Kündigung muss während des Testzeitraumes - spätestens bis zum letzten Tag des Zeitraumes - im Benutzerkonto durchgeführt werden.

5.2.3 Erfolgt keine Kündigung seitens des Kunden so verlängert sich das Abonnement kostenpflichtig um die vereinbarte Laufzeit zu den vereinbarten Konditionen.

5.3 Abonnement:

5.3.1 Alle Abonnements verlängern sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit, sofern der Kunde sein Abonnement nicht fristgerecht kündigt.

5.3.2 Die Kündigung des Abonnements erfolgt im Benutzerkonto und muss innerhalb der Laufzeit, spätestens bis zum letzten Tag der Laufzeit, erfolgen.

5.3.3 Erfolgt keine Kündigung seitens des Kunden so verlängert sich das Abonnement kostenpflichtig um die vereinbarte Laufzeit zu den vereinbarten Konditionen.

6. Zahlungsmodalitäten und Rechnungsstellung

6.1 Alle Zahlungen erfolgen über den externen Anbieter PayPal. Ein Konto bei PayPal ist empfehlenswert, Sie können bei PayPal jedoch auch ohne Anmeldung per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.

6.2 Zahlungen sind jeweils für die Laufzeit des Abonnements im Voraus fällig und werden automatisch zum entsprechenden Zeitpunkt eingezogen.

6.3 In der kostenlosen Testphase werden keine Zahlungen eingezogen.

6.4 Die Rechnung wird dem Kunden nach erfolgreicher Zahlung in der Regel innerhalb von 48 Stunden per E-Mail zugestellt. Als Rechnungsadresse wird die im Benutzerkonto angegebene Adresse verwendet (siehe 4.6). Der Kunde hat auf die korrekte Angabe der Adresse zu achten; eine nachträgliche Korrektur der Rechnung ist nur in Ausnahmefällen möglich.

7. Schlussbestimmungen

7.1 Die Überschriften dienen ausschließlich der besseren Übersichtlichkeit und haben keine materielle Bedeutung, insbesondere nicht die einer abschließenden Regelung.

7.2 Sollten einzelne der vorherstehenden Bestimmungen nicht gültig oder (schwebend) rechtlich unwirksam werden, werden alle übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die unwirksamen Bestimmungen müssen so umgedeutet werden, dass ihr Zweck in rechtswirksamer Weise erfüllt werden kann.

7.3 Für die Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen SEOpatra und dem Kunden findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

7.4 Die deutsche Sprache ist Verhandlungs- und Vertragssprache.

7.5 Soweit gesetzlich zulässig ist Düren Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten.